Суд постановил взыскать с авиакомпании Air Astana компенсацию морального и материального ущерба в пользу матери 10-летнего ребёнка, который был депортирован из Турции в результате утраты паспорта во время международного перелёта, передает Вairaqmedia.kz.

Об этом сообщил адвокат семьи Данильхан Шагатаев.

Несовершеннолетний пассажир следовал без сопровождения взрослого. По словам стороны истца, на момент передачи ребёнка сотрудникам авиакомпании все необходимые документы были при нём. Однако уже в Турции, при прохождении пограничного контроля, паспорт ребёнка отсутствовал. В результате турецкие власти отказали во въезде и депортировали его обратно в Казахстан.

Представители Air Astana заявили, что ответственность за документы несут сами пассажиры. Однако суд указал, что малолетний ребёнок не может нести такую обязанность. Кроме того, было установлено, что авиакомпания не обеспечила надлежащий контроль за документами несовершеннолетнего пассажира.

В рамках судебного разбирательства были допрошены бортпроводники и сотрудники наземных служб аэропорта. Суд пришёл к выводу, что действия авиакомпании привели к нарушению прав ребёнка и причинению морального вреда его матери.

По решению суда с Air Astana взыскано:

• материальный ущерб — за покупку новых авиабилетов и оформление паспорта;

• компенсация морального вреда — в размере 2 миллионов тенге.

Как уточнил Данильхан Шагатаев, решение суда пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.