Агентство по защите и развитию конкуренции совместно с Министерством цифрового развития и привлечёнными специалистами завершили аудит алгоритмического ценообразования Яндекс Такси в рамках антимонопольного комплаенса, передает Вairaqmedia.kz.
Аудит охватил архитектуру сервиса, параметры ценообразования, особенно в районах аэропортов и отдалённых зонах. По итогам проверки выявлены риски, влияющие на стоимость услуг, часть которых уже устранена. По остальным Яндекс принял обязательства по исправлению.
В числе ключевых мер:
Также Яндекс изменил условия программы лояльности, взяв на себя расходы по скидкам, и улучшит работу службы поддержки.
Контроль за выполнением обязательств осуществляет специальная мониторинговая группа при Агентстве. В правительство направлены предложения о законодательных изменениях для поддержки доходов водителей такси.
