В Агентстве по защите и развитию конкуренции состоялось очередное заседание Мониторинговой группы по рынку услуг такси с использованием аппаратно-программных комплексов и мобильных приложений, передает Вairaqmedia.kz.
Одной из ключевых тем совещания стали итоги аудита алгоритмического ценообразования Яндекс Такси, проведённого совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, а также с привлечением профильных специалистов. Аудит был инициирован в рамках антимонопольного комплаенса, обязательного для компании.
Как сообщили в Агентстве, целью анализа стало изучение работы сервиса Яндекс Такси, включая параметры и условия, влияющие на формирование стоимости поездок.
Первичный аудит выявил ряд рисков, способных оказывать влияние на ценообразование. Среди них — несоответствие границ городов административно-территориальному делению, увеличение стоимости поездок за счёт неценовых факторов, неполная информация в приложении для расчёта тарифа, а также признаки дискриминации пользователей по местоположению, в частности в аэропортах.
По ряду вопросов компания уже приняла меры: изменены правила программы лояльности Яндекс+ — теперь все расходы, связанные со скидками, компания покрывает самостоятельно. Также внесены изменения в антимонопольный комплаенс Яндекс Такси, предусматривающие предотвращение необоснованного роста цен в периоды пикового спроса и защиту доходов водителей.
На заседании также обсуждались проблемные вопросы, обозначенные в обращениях от водителей, поступивших в Агентство.
Представители Яндекс Такси представили отчёт о соблюдении антимонопольных обязательств за I квартал 2025 года. По итогам совещания мониторинговая группа подготовила рекомендации как для госорганов, так и для Яндекс Такси.
