Национальный банк Казахстана сообщил об участившихся случаях телефонного мошенничества, связанных с несанкционированной блокировкой банковских карт граждан, передает Вairaqmedia.kz.

По данным регулятора, злоумышленники получают персональные данные казахстанцев через фишинговые сайты, опросы, социальные сети и маркетплейсы. Используя эту информацию, они обращаются в контакт-центры банков от имени клиента и заявляют об утере карты, после чего карта блокируется.

Затем мошенники звонят владельцу карты, представляясь сотрудниками службы безопасности банка или правоохранительных органов. Под предлогом «разблокировки» или перевода денег на «безопасный счёт» они выманивают SMS-коды, пароли от интернет-банкинга и CVV/CVC-коды.

В Нацбанке подчеркнули, что при блокировке карты необходимо самостоятельно обращаться в официальный колл-центр банка по номеру, указанному на обороте карты или в мобильном приложении. Работники финансовых организаций никогда не запрашивают коды из SMS и не просят устанавливать программы для удалённого доступа.

Также регулятор сообщил о другой схеме: мошенники дежурят возле банкоматов и под предлогом «заблокированной карты» или «превышения лимита» просят граждан перевести деньги третьим лицам, обещая вознаграждение. Такие действия могут квалифицироваться как дропперство и являются противозаконными.

Национальный банк призвал не передавать банковские карты и их реквизиты посторонним, не переводить деньги неизвестным лицам и всегда перепроверять информацию через официальные каналы банков.

Кроме того, в регуляторе напомнили, что сотрудники Национального банка не совершают аудио- и видеозвонков гражданам, не обслуживают счета физических лиц, не предлагают инвестиции и не проводят денежные операции с населением.