В столице первые дни эксплуатации надземного метро LRT вызвали не только большой интерес у пассажиров, но и серьезные неудобства. В социальных сетях жители начали публиковать видео и сообщения о вынужденных остановках поездов, в которых люди, по их словам, были заперты около 30 минут, передает Bairaqmedia.kz.
Особое недовольство вызвали условия внутри вагонов во время остановок. Пассажиры жаловались, что в составах отключались кондиционеры, становилось душно, а среди людей начиналась паника. По словам очевидцев, в вагонах плакали дети.
В компании City Transportation Systems оперативно прокомментировали ситуацию и заявили, что причиной аварийных остановок стали действия самих пассажиров.
«В частности, были зафиксированы случаи, когда пассажиры без необходимости нажимали кнопку экстренного торможения на платформе станции; активировали кнопку экстренного открытия платформенных дверей, расположенную внутри поезда за защитным стеклом; пытались самостоятельно открыть двери вагона изнутри; намеренно препятствовали закрытию дверей, просовывая руки между створками. Система LRT является полностью автоматизированной, и любые подобные действия автоматически воспринимаются системой как потенциальная угроза безопасности, что приводит к остановке поезда и дополнительным проверкам со стороны диспетчерского центра», — сообщили в CTS.
В компании напомнили пассажирам о необходимости строго соблюдать правила пользования новым транспортом и подчеркнули, что линия находится под высоким напряжением.
«Внутри каждого состава находится оператор поездов LRT, который при необходимости самостоятельно откроет двери после отключения питания», — уточнили в CTS.
Также в компании предупредили, что нарушителей будут выявлять и передавать информацию о них в правоохранительные органы.
«На станциях и внутри вагонов установлены камеры видеонаблюдения. Данные с них будут направляться в правоохранительные органы для привлечения нарушителей к уголовной ответственности, поскольку подобные действия создают угрозу безопасности пассажиров и влияют на стабильную работу LRT», — заявили в компании.
В CTS призвали жителей и гостей столицы относиться к работе новой транспортной системы ответственно, чтобы избежать повторения подобных инцидентов.
