Сбой в работе сервиса «Яндекс Go» привел к резкому росту стоимости поездок через inDrive в Казахстане. Ситуация привлекла внимание Агентства по защите и развитию конкуренции (АЗРК), которое направило компании официальное предостережение, сообщает Bairaqmedia.kz.
11 октября, когда приложение «Яндекс Go» временно перестало работать, пассажиры начали массово переходить на альтернативные сервисы такси, в том числе inDrive.
Из-за резкого увеличения спроса и нехватки свободных водителей стоимость отдельных поездок, по сообщениям СМИ, выросла почти в три раза.
В компании inDrive заявили, что предприняли меры для сдерживания роста цен. В частности, сервис снизил комиссию до минимального уровня и ввел ограничения на диапазон изменения предложенной стоимости поездки при согласовании цены между водителями и пассажирами.
Однако ситуация вызвала реакцию антимонопольного ведомства. Агентство по защите и развитию конкуренции направило компании официальное предостережение, напомнив о необходимости соблюдения требований законодательства.
В ведомстве подчеркнули, что необоснованное повышение стоимости услуг такси может привести к нарушению прав потребителей и принципов добросовестной конкуренции.
При этом предостережение носит профилактический характер и не означает, что компания уже признана нарушителем антимонопольного законодательства.
Таким образом, резкое подорожание поездок после технического сбоя одного из крупнейших такси-сервисов вновь подняло вопрос о механизмах ценообразования и защите интересов пассажиров на рынке такси Казахстана.
